Wir nutzen schon eine andere Software. Was ist anders?

woistmeinauto.de ist kein Software-Ersatz – wir sind ein Service. Wir ergänzen Ihre bestehende Lösung um die komplette Besitzstörer-Abwicklung.

Was kostet der Service?

Sie zahlen nur pro abgewickeltem Vorgang – keine Grundgebühr, keine Einrichtungskosten, keine Mindestlaufzeit.

Wo werden die Daten gespeichert?

Alle Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland gespeichert. Wir stellen Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

Was passiert, wenn der Besitzstörer nicht zahlt?

Der Besitzstörer erhält den Standort ausschließlich nach erfolgreicher Zahlung. Wird nicht gezahlt, bleibt das Fahrzeug. Es entstehen keine offenen Forderungen für Sie.

Keins. Sie geben die Kommunikation ab – nicht das Geld, nicht die Kontrolle. Keine Vertragsbindung, keine Mindestlaufzeit.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.

2. Verantwortliche Stelle

SLB Services UG (haftungsbeschränkt)
Tivoliplatz 3c, 10965 Berlin
Geschäftsführung: Martina Seefeld
Telefon: 030 / 235 926 100
E-Mail: ms@slb.berlin

3. Datenschutzbeauftragter

Schmid Datenschutz
Torsten Schmid (externer Datenschutzbeauftragter IHK)
Am Berghain 5, 73577 Ruppertshofen
Telefon: 07176 / 44 999 60
E-Mail: info@schmid-datenschutz.de

Anfragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dieser Website können Sie auch direkt an datenschutz@slb.berlin richten.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sowie auf Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail formlos widerrufen. Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

5. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).

7. Kontaktaufnahme und Formular

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).

8. Umami Analytics

Wir nutzen Umami Analytics zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens auf dieser Website. Umami ist ein datenschutzfreundlicher Analysedienst, der ohne Cookies arbeitet und keine personenbezogenen Daten speichert. IP-Adressen werden nur gehasht und nach der Auswertung verworfen, es findet kein Tracking über mehrere Websites hinweg statt.

Anbieter: Umami Software, Inc. (Umami Cloud). Server in der Europäischen Union.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebots).

9. Meetergo (Terminbuchung)

Zur Vereinbarung von Beratungs- und Demo-Terminen nutzen wir die Buchungsplattform meetergo. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, ggf. weitere Angaben) an meetergo übermittelt, um die Buchung abzuschließen.

Anbieter: meetergo GmbH, Goethestraße 31, 40237 Düsseldorf, Deutschland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Mit meetergo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

10. WhatsApp-Kontakt

Wir bieten auf dieser Website die Möglichkeit, uns per WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es findet eine Datenverarbeitung durch den Anbieter WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited statt. Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden.

Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktiven Klick auf den Link).

11. Google Fonts und Material Symbols

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts sowie Material Symbols, bereitgestellt von Google. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in den Browser-Cache, um Texte und Symbole korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und professionellen Darstellung).

12. Datenschutz im Service woistmeinauto.de

Im Rahmen unseres Services zur Besitzstörer-Abwicklung für Abschleppunternehmen verarbeiten wir die folgenden Daten:

Fahrzeugkennzeichen und Fahrzeugdaten
Standortdaten des Fahrzeugs
Kontaktdaten des Besitzstörers (Name, E-Mail, Telefon)
Zahlungsdaten
Technische Zugriffsdaten

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vermittlungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenweitergabe:

an das beauftragende Abschleppunternehmen zur Fahrzeugidentifikation
an Viva Wallet (BaFin-lizenzierter Zahlungsdienstleister) zur Zahlungsabwicklung
an Klarna Bank AB (bei Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode)

Speicherdauer: Transaktionsdaten werden 10 Jahre gemäß HGB und AO aufbewahrt. Standortdaten werden nach Übermittlung an den Besitzstörer nicht dauerhaft gespeichert.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.